Tại sao trạng thái cho FordPass® của tôi là quá trình kích hoạt đang diễn ra?
Nếu bạn đã yêu cầu quyền truy cập vào các lệnh từ xa nhưng nhận được thông báo xác nhận rằng quá trình kích hoạt của bạn đang diễn ra, điều này có thể xảy ra vì một số lý do. Sử dụng các tùy chọn bên dưới để biết thêm thông tin.
Giải quyết sự cố thông báo Quá trình kích hoạt đang diễn ra
Chọn tùy chọn mô tả đúng nhất vấn đề của bạn.
Bạn đã hoàn thành tất cả các bước kích hoạt modem, nhưng có lỗi gây chậm trễ.
Nếu bạn đã hoàn thành tất cả các bước bắt buộc và quá trình kích hoạt của bạn vẫn đang diễn ra:
- Nhấn vào OK trên cửa sổ bật lên.
- Điều hướng đến màn hình Tài khoản.
- Chọn Trợ giúp và liên hệ với Người hướng dẫn để được hỗ trợ thêm.
Bạn đã bắt đầu quá trình kích hoạt,nhưng bạn chưa phản hồi lời nhắc trên màn hình trong xe.
Nếu bạn chưa hoàn tất các bước ủy quyền trong xe:
- Nhấn vào OK trên cửa sổ bật lên.
Chấp nhận thông báo kích hoạt trên màn hình xe của bạn.
Lưu ý: Để biết danh sách đầy đủ các bước kích hoạt, hãy sử dụng chủ đề Kích hoạt FordPass Connect.
Bạn đã yêu cầu quyền kích hoạtchoxe, nhưng yêu cầu của bạn chưa được phê duyệt.
Nếu bạn đã yêu cầu quyền truy cập xe, yêu cầu của bạn phải được phê duyệt trước khi bạn có thể tiếp tục.
Nhấn vào Tiếp tục trên thông báo bật lên và FordPass sẽ chuyển hướng bạn trở lại màn hình Trang chủ. Trước khi bạn có thể truy cập các lệnh, yêu cầu phải được chấp nhận bởi một người dùng được kích hoạt.
Bạn đã bắt đầu quá trình kích hoạt modem của mình,nhưng sau 90 giây, trạng thái của bạn trongFordPassquay trở lại trạng thái Kích hoạt xe.
Sau 90 giây bạn có thể yêu cầu kích hoạt lại. Nếu trạng thái của bạn không thay đổi sau ba lần thử, liên hệ với Người hướng dẫn để đưa vấn đề lên cấp cao hơn.
Nếu các bước giải quyết sự cố không thành công, liên hệ với Người hướng dẫn bằng cách sử dụng các tùy chọn Tài khoản > Trợ giúp trong FordPass.
Thông tin bổ sung
Làm cách nào để ủy quyền cho một người dùng FordPass khác?
Tại sao yêu cầu ủy quyền của tôi bị chặn?
Tại sao trạng thái của tôi là đang chờ kích hoạt?