Tại sao quá trình kích hoạt của tôi lại ở trạng thái chờ?
Nếu bạn đã cố gắng kích hoạt xe của mình và nhận được trạng thái Đang chờ kích hoạt, vui lòng kiểm tra những điểm sau:
- Khi thực hiện việc chấp nhận lời nhắc trong xe, đảm bảo rằng xe bạn:
- Bật nguồn, đang chạy, ở số đỗ và ở khu vực thoáng.
- Xe bạn phải đang chạy và không ở chế độ Accessory Mode.
- Kiểm tra cường độ sóng di động và đảm bảo bạn và xe có kết nối tốt không.
- Bạn có thể sử dụng các lệnh trước đây không?
- Nếu có, bạn có thể có một tài khoản khác, có kết nối tới xe được ủy quyền của bạn. Vui lòng đăng xuất và thử đăng nhập bằng một tài khoản đó.
- Nếu không, tiếp tục sang bước tiếp theo.
- Bạn có nhận được thông báo rằng xe đã được kích hoạt không?
- Có, nhưng tôi là người dùng duy nhất - Bạn có thể có một tài khoản khác, có kết nối tới xe được ủy quyển của mình. Vui lòng đăng xuất và thử đăng nhập bằng một tài khoản đó.
- Có, nhưng tôi là người dùng phụ - Bạn sẽ cần sự phê duyệt từ người dùng chính được ủy quyền.
- Nhấn vào nút Yêu cầu ủy quyền trong FordPass.
- Thông báo sẽ được gửi đến Người dùng chính.
- Khi được phê duyệt, bạn sẽ có quyền truy cập vào lệnh từ xa.
Nếu bạn đã thử/xác nhận các bước trên và xe bạn không kích hoạt, vui lòng liên hệ với bộ phận Hướng dẫn để được trợ giúp.
Thông tin bổ sung
Tôi kích hoạt modem FordPass Connect của xe tôi bằng cách nào?
Tôi thêm một người dùng khác vào xe được kết nối bằng cách nào?