Phụ tùng và phụ kiện của Ford có được bảo hành không?

Công ty ô tô Ford Việt Nam sẽ sửa chữa hoặc thay thế phụ tùng hoặc phụ kiện Ford mới hoặc tái sản xuất của Ford nếu được phát hiện là lỗi trong vật liệu hoặc chất lượng gia công do nhà máy cung cấp, trong thời hạn bảo hành của phụ tùng hoặc phụ kiện bảo dưỡng hoặc khoảng thời gian còn lại của Bảo hành xe mới Ford Express, tùy thuộc vào thời điểm lắp phụ tùng hoặc phụ kiện. Các phụ tùng hoặc phụ kiện do đại lý hoặc nhà phân phối được ủy quyền lắp đặt hoặc bán cho khách hàng mua lẻ và mua buôn sẽ đủ điều kiện hưởng phạm vi bảo hành sau đây:   

• Do đại lý lắp đặt (trước hoặc trong thời hạn Bảo hành xe mới Express) 
  • Phụ tùng, phụ kiện và nhân công thay thế phụ tùng/phụ kiện bị lỗi:   (i) trong thời hạn Bảo hành xe mới; hoặc   (ii) trong vòng 12 tháng/12.000 kilomét (tùy theo điều kiện nào đến trước) kể từ khi mua phụ tùng/phụ kiện, tùy theo điều kiện nào đến trước do đại lý lắp đặt (sau khi hết hạn Bảo hành xe mới Express) 
•     Bán tại quầy 
  • Bảo hành phụ tùng, phụ kiện áp dụng trong 6 tháng/6.000 kilomét (tùy theo điều kiện nào đến trước). Nhân công không được bồi hoàn, trừ khi xe được đưa tới Đại lý được ủy quyền của Ford để chẩn đoán và sau đó Đại lý được ủy quyền của Ford sẽ tiến hành sửa chữa. Bảo hành bắt đầu từ ngày mua phụ tùng 

Lưu ý: Nếu phụ tùng hoặc phụ kiện được thay thế theo diện Bảo hành phụ tùng hoặc phụ kiện, thì thời hạn bảo hành của phụ tùng và phụ kiện sẽ bắt đầu lại từ ngày lắp đặt và chỉ số đồng hồ đo hành trình gần đây nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về đối tượng và phạm vi sửa chữa được bảo hành, vui lòng trao đổi với Phòng Dịch vụ của Đại lý Ủy quyền của Ford Việt Nam. Hãy truy cập phần Tìm đại lý trên website của Ford Việt Nam. Hoặc bạn có thể tham khảo Sách hướng dẫn sử dụng, bảo hành và bảo dưỡng hoặc gọi đến Trung tâm quan hệ khách hàng của Ford Việt Nam theo số 1800 588888.